Финансовым организациям
Для банков и финансовых организаций очень важно «бережное» отношение к Клиенту. Поэтому колл-центр является их визитной карточкой. Ведь люди доверяют только тому, кто всегда оперативно отвечает на все вопросы и помогает в трудных ситуациях.
Резервный контакт-центр позволяет усилить Ваш колл-центр в сезоны «пиковой» нагрузки и обеспечивает бесперебойную работу компании. Даже если по независящим причинам работа Вашего конакт-центра окажется под угрозой, мы сделаем все, чтобы Клиенты не заметили никаких изменений. Оставайтесь всегда на связи со своими Клиентами.
Холодные звонки
Увеличиваем количество Клиентов и уровень дохода путём продаж кредитных карт или других банковских продуктов.
Горячая линия
Наши операторы быстро, четко, профессионально, 24/7, отвечают на все интересующие вопросы Клиентов. В следствие чего повышается уровень их доверия и прибыль Вашей компании. Отчеты о проделанной нами работе Вы получаете на ежедневной основе.
Опросы и анкетирование
Быстро и качественно проводим опросы, которые предоставляют Вам исчерпывающую обратную связь о том, что думают Ваши Клиенты, чем они довольны, чего им не хватает. Вы получаете детализированные отчеты с ответами респондентов и записи всех разговоров, что позволит Вам стать еще лучше.