Интернет-магазинам

Ringer – эффективный инструмент для выстраивания отношений с потребителями.

Приём  и  подтверждение заказов

​

Ваши  Клиенты смогут   заказывать товары, продукцию круглосуточно, включая  праздники и выходные, получая по телефону всю необходимую  информацию. При возникновении сложных вопросов  оператор переключает  звонящих на экспертов в Вашей компании  или на специально обученного сотрудника контакт-центра.

​

Мониторинг социальных медиа

​

Наши менеджеры, соблюдая виртуальную этику, красиво и умело удовлетворяют потребности Клиентов ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере и т.д. Грамотно, своевременно, в меру позитивно отвечают на все вопросы потребителей. Владея техникой продаж и работе с возражениями подтолкнут их к покупке, что принесет Вам дополнительную прибыль.

Обработка е-мейлов, онлайн-чатов

​

Отличный инструмент для повышения продаж. Клиенты из чата покупают на 19-30% быстрее. Мы моментально ответим на вопросы и продадим необходимые потребителю товары используя «волшебные» фразы и приёмы.

 Сross-selling

Для эффективного запуска кросс-продаж разрабатываем сценарии разговоров, обучаем менеджеров продажам и психологии влияния, показываем клиентам ценность товара. Преподносим его так, что у покупателей возникает желание купить снова. Благодаря этому Ваша прибыль увеличивается на 5-10%.

Реактивация клиентов

После отправки заказа мы проявляем заботу и поддерживаем связь с Клиентами. Благодаря которой Вы получите дополнительную прибыль, не выкидывая деньги на ветер, сэкономите бюджет на рекламу.